2 Mai 2017

Que faire si votre antivirus empêche un site web de charger

Conseils Produits

Lorsqu’il s’agit de protection antivirus, tout le monde préfèrerait une solution qui fonctionnerait si bien et si indépendamment qu’on en oublierait la date d’expiration de la licence. En même temps, on attend toujours une protection impeccable. A vrai dire, nous partageons la même opinion et les mêmes attentes, ce pourquoi nos solutions de sécurité sont ajustées de façon à fournir un équilibre optimal entre l’expérience utilisateur pratique et une protection rigoureuse.

What to do if your antivirus prevents a website from loading

Néanmoins, il peut arriver que votre opinion à propos d’une application ou d’un site web diffère de celle de votre antivirus. Vous savez sûrement qu’une application ou un site web n’est pas dangereux, cependant votre antivirus pense le contraire de vous, en bloquant l’activité ou en vous donnant un avertissement.

Si vous êtes absolument sûr de la sécurité d’un lien ou d’une application, mais que votre antivirus continue de vous contredire, vous pouvez forcer l’ajout de l’application ou du lien sur la liste des exclusions ; ainsi l’antivirus ne vous dérangera plus. Veuillez à garder à l’esprit qu’en forçant votre antivirus à ignorer des dangers potentiels, vous soumettez les données de votre ordinateur à un risque d’infection. Pensez que même une application ou un site web parfaitement légitime peut être piraté.

Vous êtes toujours partant ? C’est parti.

Comment ajouter une application aux exclusions dans Kaspersky Internet Security

1. Ouvrez les paramètres de Kaspersky Internet Security et sélectionnez Avancés–> Menaces et Exclusions.

How to add an application to exclusions in Kaspersky Internet Security

2. Sélectionnez Gérer les exclusions ou Spécifier les applications de confiance.

Manage exclusions

Sélectionnez le fichier ou l’application à exclure de la zone d’analyse dans Kaspersky Internet Security. En option, vous pouvez spécifier le composant de protection qui ne devrait pas analyser l’application. Vous pouvez en apprendre davantage sur la configuration des exclusions dans Kaspersky Internet Security dans la Base de connaissances.

Comment exclure un lien de la zone d’analyse dans Kaspersky Internet Security

1. Ouvrez les paramètres dans Kaspersky Internet Security et sélectionnez Protection -> Web Anti-Virus.

Open the settings in Kaspersky Internet Security

2. Dans la fenêtre de configuration de l’antivirus web, sélectionnez Paramètres Avancés.

In the Web Anti-Virus settings window, select Advanced Settings

3. Sélectionnez Sur tous les sites web sauf ceux spécifiés. Cliquez sur Gérer les exclusions et précisez le lien ou les liens que vous ne souhaitez pas que Kaspersky Internet Security vérifie.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre article détaillé dans notre Base de connaissances consacré à la vérification des pages web sur les menaces dans Kaspersky Internet Security.

En aucun cas vous ne devez désactiver votre antivirus s’il vous empêche de lancer une application ou de vous rendre sur un lien. Si vous êtes certain que l’application ou que le lien est sûr, il vous suffit d’ajouter tout ce qui est bloqué à la liste des exclusions ; si vous n’êtes pas sûr, il serait mieux de ne pas exécuter l’application ou de vous rendre sur ce lien. Des tests indépendants confirment que Kaspersky Internet Security possède un très faible taux de fausses alarmes, donc s’il vous recommande de ne rien faire, c’est qu’il y a une bonne raison.